Surabaya, – MATARAMANTODAY.com
Memperingati
Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PLN Icon Plus bersama PLN Group Jawa Timur
menggelar rangkaian kegiatan apresiasi pelanggan dengan tema “Pelanggan Hebat
Energi Bersahabat”, Kamis, 4 September 2025.
Agenda
ini menjadi momentum bagi PLN Group untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan
dari berbagai sektor—mulai dari industri besar, institusi pendidikan, hingga
rumah tangga—sekaligus bentuk penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan
dalam mendukung penyediaan energi berkelanjutan.
General
Manager PLN UID Jawa Timur, Ahmad Mustaqir, menegaskan bahwa peringatan HPN
merupakan kesempatan penting untuk mempererat sinergi dengan seluruh pelanggan.
“Momentum
Hari Pelanggan ini adalah saat yang tepat bagi kami untuk menyampaikan
apresiasi dan terima kasih. Ke depan, kami mohon dukungan agar PLN dapat terus
memberikan layanan terbaik, mendorong ekosistem kendaraan listrik, serta
menghadirkan energi hijau melalui Renewable Energy Certificate (REC),” ujarnya.
Sebagai
bagian dari kegiatan, jajaran manajemen PLN Group Jawa Timur melakukan
kunjungan ke PT Great Wall Steel (Hanil Jaya Steel), pelanggan tegangan tinggi
dengan daya 88 MVA. Dalam pertemuan tersebut, PLN berdialog dengan manajemen
perusahaan, mendengarkan aspirasi, sekaligus menyerahkan cinderamata sebagai
simbol apresiasi. Direktur PT Great Wall Steel, Guan Min Huang, menyampaikan
bahwa keberadaan PLN sangat vital bagi keberlangsungan industri baja.
“Kami
berharap PLN terus mendukung industri baja dengan pasokan energi yang andal.
Listrik yang stabil memungkinkan kami menjaga kelangsungan produksi,
meningkatkan kapasitas, serta memberi manfaat bagi ribuan pekerja dan
keluarganya,” tuturnya.
Apresiasi
juga datang dari kalangan akademisi. Rektor Institut Teknologi Sepuluh Nopember
(ITS) Surabaya, Bambang Pramujati, menilai hubungan antara ITS dan PLN telah
berkembang menjadi kemitraan strategis.
“ITS
bukan hanya sekadar pelanggan, tetapi sudah seperti saudara. Banyak inovasi dan
SDM ITS kini berkontribusi di PLN. Kami berharap kerja sama ini terus
berkembang agar ITS dapat berperan lebih besar dalam mendukung pengembangan
energi dan inovasi nasional,” ujarnya.
Selain
menyapa pelanggan industri dan institusi pendidikan, jajaran manajemen PLN juga
hadir di PLN ULP Ngagel Surabaya untuk bertemu langsung dengan pelanggan rumah
tangga. Kehadiran manajemen disambut antusias, ditandai dengan pemberian
souvenir dan penghargaan khusus bagi pelanggan setia—sebagai wujud nyata bahwa
setiap pelanggan memiliki arti penting dalam keberlanjutan layanan energi.
General
Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rory Aditya, menegaskan
bahwa keterlibatan PLN Icon Plus dalam rangkaian HPN 2025 merupakan refleksi
dari komitmen menghadirkan layanan konektivitas dan solusi digital yang
mendukung ekosistem energi.
“Hari
Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi kami untuk lebih dekat dengan
masyarakat dan mitra usaha. PLN Icon Plus siap menghadirkan solusi
konektivitas, teknologi digital, serta dukungan inovasi untuk memperkuat
transisi menuju energi hijau di Jawa Timur,” jelasnya.
Ia
menambahkan, dalam kegiatan ini PLN Icon Plus juga memperkenalkan portofolio
bisnis terbaru sebagai bagian dari strategi memperluas layanan beyond kWh.
Dengan
rangkaian kegiatan yang menyentuh sektor industri, pendidikan, hingga rumah
tangga, PLN Icon Plus bersama PLN Group Jawa Timur menegaskan kembali peran
strategis pelanggan dalam mendukung penyediaan energi yang andal, ramah
lingkungan, dan berkelanjutan bagi masa depan. (yahya)
Posting Komentar