Lapas Pemuda Madiun Gelar Apel Layanan Kunjungan, Terapkan Pelayanan 7S dengan Tetap Waspada

 

Madiun, – MATARAMANTODAY.com

Dalam rangka memperkuat komitmen terhadap pelayanan publik yang humanis dan profesional, Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Pemuda Kelas IIA Madiun menggelar Apel Layanan Kunjungan yang diikuti oleh seluruh petugas pelayanan.

Kegiatan ini bertujuan untuk menyamakan persepsi serta meningkatkan kesiapsiagaan dalam memberikan layanan kunjungan kepada masyarakat, dengan tetap berpegang pada prinsip pelayanan 7S: Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, Sigap, dan Semangat.

Apel yang digelar di raung Pelayanan Terpadu Satu Pintu ini dipimpin oleh Kepala Seksi Kegiatan Kerja (Kasi Giatja), Denny Wahyu Kristanto, selaku Koordinator Layanan Kunjungan, Kamis (2/10).

Dalam arahannya, Denny Wahyu Kristanto menekankan pentingnya pelayanan yang ramah dan profesional kepada pengunjung, namun tetap mengedepankan kewaspadaan dalam aspek pengamanan.

“Pelayanan 7S adalah standar kita dalam berinteraksi dengan masyarakat, terutama keluarga warga binaan. Tapi kita juga tidak boleh lengah. Pemeriksaan barang dan badan pengunjung tetap harus dilakukan secara teliti dan sesuai SOP, karena bisa saja ada upaya penyelundupan barang terlarang yang membahayakan keamanan,” tegas Kristanto.

Senada dengan hal itu, Kalapas Pemuda Madiun, Wahyu Susetyo, menekankan bahwa layanan kunjungan merupakan salah satu wajah utama lembaga pemasyarakatan di mata masyarakat, sehingga kualitas dan integritas petugas sangat menentukan citra institusi.

“Pelayanan kunjungan adalah etalase kita. Masyarakat menilai Lapas dari bagaimana kita melayani keluarga warga binaan. Terapkan pelayanan prima, tetapi jangan sampai mengorbankan aspek keamanan. Semua harus seimbang dan sesuai prosedur,” ujar Wahyu.

Dengan adanya apel ini, diharapkan seluruh petugas semakin siap menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, menjunjung tinggi etika pelayanan, serta senantiasa waspada terhadap potensi gangguan keamanan. Lapas Pemuda Madiun terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, selaras dengan prinsip pemasyarakatan yang humanis namun tetap tegas dan profesional. (YAHYA)