Lapas Wonogiri, Hadirkan Pelayanan
Prima yang Modern, Nyaman, dan Transparan
Wonogiri – MATARAMANTODAY.com
Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB
Wonogiri terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui
pembenahan fasilitas layanan kunjungan.
Kini, Gedung Pelayanan Terpadu dan
Ruang Kunjungan hadir dengan wajah baru yang lebih modern, nyaman, bersih, dan
representatif sebagai bentuk komitmen menghadirkan pelayanan yang semakin
optimal bagi masyarakat, khususnya keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP).
Pembaruan ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan yang mengedepankan
kenyamanan, kemudahan, dan kepuasan pengguna layanan.
Renovasi yang dilakukan tidak hanya
berfokus pada pembaruan fisik bangunan, tetapi juga pada peningkatan kualitas
pelayanan. Penataan ruang pelayanan yang lebih rapi, ruang tunggu yang nyaman,
serta alur pelayanan yang semakin jelas memberikan pengalaman layanan yang
lebih efektif dan efisien.
Sebagai bentuk transparansi, Lapas
Wonogiri juga menghadirkan layar digital pemantau waktu kunjungan, sehingga
keluarga WBP dapat mengetahui secara langsung durasi besuk yang sedang
berlangsung.
Selain pembaruan fasilitas, Lapas
Wonogiri menghadirkan Duta Layanan di Gedung Pelayanan Terpadu yang siap
memberikan informasi, membantu pengunjung memahami alur pelayanan, mengarahkan
setiap tahapan layanan, serta memberikan pendampingan apabila diperlukan.
Kehadiran Duta Layanan diharapkan
mampu memberikan pelayanan yang lebih ramah, cepat, responsif, dan humanis
sehingga masyarakat merasa lebih mudah dan nyaman saat mengakses layanan di
Lapas Wonogiri.
Kepala Lapas Kelas IIB Wonogiri,
Siswarno, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan harus berjalan
seiring dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia.
"Kami ingin masyarakat merasakan
perubahan nyata, bukan hanya dari fasilitas yang lebih baik, tetapi juga dari
pelayanan yang semakin profesional. Melalui wajah baru layanan kunjungan,
kehadiran Duta Layanan, dan sistem pemantauan waktu kunjungan, kami berkomitmen
memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, serta menerapkan tata nilai
Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, yaitu PRIMA: Profesional, Responsif,
Integritas, Modern, dan Akuntabel," ujar Siswarno.
Melalui berbagai pembenahan dan
inovasi tersebut, Lapas Wonogiri berharap dapat meningkatkan kepercayaan
masyarakat terhadap pelayanan pemasyarakatan.
Dengan sarana yang semakin
representatif, pelayanan yang semakin berkualitas, serta semangat melayani yang
terus ditingkatkan, Lapas Wonogiri berkomitmen menghadirkan pelayanan publik
yang humanis, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(RED).
Posting Komentar